Politique d'expédition

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Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France ainsi que dans plusieurs pays d'Europe. La disponibilité de la livraison peut varier selon votre localisation.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France : 7 à 15 jours ouvrables
• Europe : 7 à 20 jours ouvrables
• International : 10 à 25 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des périodes de forte activité ou des formalités douanières.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés lors du passage en caisse avant la validation de votre commande.

La livraison gratuite peut être proposée lors d'offres promotionnelles ou à partir d'un certain montant d'achat.

Suivi des commandes

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci sera communiqué par e-mail afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes de colis résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.

Retards de livraison

Des retards exceptionnels peuvent survenir indépendamment de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, douanes, périodes de forte affluence, etc.).

Dans ce cas, nous ferons notre possible pour vous tenir informé de l'évolution de votre commande.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception ou la date de livraison estimée.

Nous étudierons chaque situation afin de proposer une solution appropriée.

Contact

Pour toute question concernant l'expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : à venir

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